平成22年3月に母の葬儀をティア瀬戸南で行いました。母は長く通っていたケアサービスで沢山の作品を作っており、葬儀の時にその力作のほぼ全てをホールいっぱいに素敵に飾っていただきとても驚きました。飾られた作品を見たことで母と過ごした日々をより濃く思い出すきっかけとなり、母に対する感謝の気持ちで胸がいっぱいになりました。
また、セットプランに含まれている湯灌の儀式を見たのはティアが初めてでした。厳粛な雰囲気の中、母を温かいお湯で清め、丁寧に身づくろいしていただき生前の母の表情がもどってきた時には驚き、まるで映画「おくりびと」の世界に引き込まれた感覚になり、大変感動しました。葬儀全体を通してスタッフの皆様の思いやりいっぱいの葬儀で、幸福感が蘇る一時を感じる事ができ感謝しております。
あれから8年になりますが、今でも末広町の私の店舗に顔を出してもらったり、私がイベントに参加したり、家族ぐるみでお付き合いが続いていることもうれしく思っています。

母の家族葬で葬儀担当者の宮地さんが親身になって最適な葬儀プランとアドバイスをして頂き本当に感謝しております。
特にティアさんのお得な会員特典に驚き、きめ細かなサービスに感動しました。
その様子を他社の葬儀社に入会していた実父（91歳）が知り、「わしもティアさんで家族葬を」と希望し、即ティアさんに入会させていただきました。勿論私も「将来ティアさんで」と家族に言っております。
また、葬儀後に知人家族をティアさんにご紹介させていただいたり、人形供養祭や勉強会などのイベントにも楽しく参加させていただいております。
そしてなによりティアのスタッフの皆さんにご縁し心より良かったと思っております。

実際にティアで葬儀を行って感じたことは色々ありますが・・・「お礼の言葉」としてナレーション風に母の思い出を見事にまとめ文章にしていただいたことには本当に感激しました。これといってなにかを伝えた訳ではなかったので「どうしてこんな事まで知っているの？」とお聞きしたら、担当の方と話した何気ない母の話の中からくみ取って下さったとのことでした。
打ち合わせの際にはなにぶん分からないことが多く、私も家族からも沢山質問をさせて頂いたのですが、その都度丁寧な説明をして頂きとても分かり易く安心できました。式中には担当者をはじめ、スタッフ一人一人の対応に細かい配慮を感じる点が多々あり、自然と温かな気持ちが伝わる対応ぶりに「ティアの会員になって本当に良かった」と心から感じました。また、会館の設備は家族のくつろげる空間がしっかりあるのに無駄に華美でない点も、ティアがお値打ちな葬儀費用を実現できる一つの要素だと納得しました。そして何より、ティアは「葬儀スタッフが営業活動も行っている」という点が、とても親しみやすくなんでも気軽に相談できて本当に良かったと思います。訪問営業で聞いていた言葉がそのまま葬儀に反映されていて大事な家族を送り出すにあたり、実際に式を担当するスタッフと顔見知りになるってとっても大切だと思いました。

親戚の紹介もあり、2年前に姉の葬儀をティア山王でお願いしました。その通夜の日に会館ロビーにあった冨安社長（（株）ティア代表取締役社長）のメッセージ付パンフレットを読み、「ティアの葬儀に対する想い」や「不透明な葬儀価格を改革する考え」に家族で共感し、喪主を務めた兄から「自分の時は自宅近くのティア新瀬戸で頼む・・・」と言い遺されており、昨年12月、その兄が亡くなった際、遺言に従いティア新瀬戸でお世話になりました。
兄の葬儀は私にとって初めての喪主経験でしたので、本当に何も知らない中、担当の方には真摯に対応していただきました。葬儀の進行でもその都度フォローしていただき子どものアレルギー対応料理の手配、お寺さんとの仲介やお墓の納骨時期など、こちらの希望に沿うよう細部に渡って丁寧に助言いただき感謝しております。
担当の方には初めから最後まで、また葬儀後のアフターケアに至るまで色々と相談に乗っていただき大変助かっています。
「私たちのときもティアさんで・・・」と90歳を過ぎた母と家族共々話をしています。